Lama ga ngepost yahh maklum hotelier mah gini sibuk terus apalagi kalo occupancy 100% , waktu libur cuman buat istirahat doang -w- sedih yaa iih tapi seru sih...
Well kali ini aku bakal bahas tipikal atau tipe - tipe tamu yang menginap di hotel. Tapi aku cuman mau bahas karakter mereka pas di restoran doang karna aku kerjanya dibagian food and beverage service. Otomatis kerjaan aku ada di....restoran. gitu.. iya gitu.. ehm, oke kita bahas langsung aja yaa ini ceritanya pas lagi breakfast.
Pertamaaa.. ada tipikal tamu yang datar. Flat gitu jadi mereka itu datang keluar dari lift, ditanya sama cashier "mohon maaf dari kamar nomor berapa?" , dia jawab langsung ambil piring ambil makan sama ya paling tea/coffee gitu sama slice fruit langsung balik lagi ke kamar tanpa ekspresi gitu. Mungkin mereka mau lanjut bobo cakep/? Oke skip yang ini ga seru~
Kedua, tamu gadget. Si tamu ini biasanya masih muda lah yaa 20an gitu umurnya yaa punya hape keren kali jadi diliat liatin mulu gatau mereka sibuk balesin chat dipagi hari? Sampe pas ambil makanan juga mereka ripuh coba da hapenya dipegang mulu bikin khawatir yang liat :3 hapenya sakuin dulu kali mas/mba._.
Ketiga, tamu kritikuss.. jhaha si tamu ini rese. Entah karena dia sering ke hotel atau karena hidupnya terlalu higienis, setiap utensils yang ada di buffet mereka perhatiin. Pernah aku kena marah ibu ibu garagara juice glass nya ada putih putihnya gitu, si ibu itu marah "mba ko gelasnya pada kotor gini sih". Yaa berhubung lagi low juga akhirnya aku njehin dan bawa kebelakang itu juice glass buat dicuci ulang dan ganti yang baru:3 eh taunya abis itu si ibu nyuruh ambilin tea. Udah marah masih berani nyuruh:v
Keempat, tamu sksd. Sksd ya bukan snsd. Jadi si tamu ini belum di ajak ngobrol juga udah ngajak ngobrol duluan. Malahan ada yang sampe nanya umur, rumah, Udah berapa lama kerja disini, pulang naik apa kan gajelas gitu ya seharusnya kami yang ajak ngobrol kek gitu tapi ini malah dia yang duluan. Tapi klo kami mah gaboleh nanya se spesifik itu, paling seputar bapak aslinya dari mana? Kesini liburan? Udah berapa kali ke Bandung? Ya begitulah...
Kelima, tamu galak. Jarang sih nemuin tamu yang galak tapi pernah ada juga pas aku incharge. Jadi dia itu gasabaran gitu ngomel mulu. "Mba ini masih lama?" , "ko pada abis ya jam berapa ini masa Udah kosong semua makanannya" *padahal cuman dua yang kosong, iya ini salah aku iya tamu selalu benar TwT
Keenam, keluarga berencana. Tapi ngga setiap tamu keluarga seperti ini yaa, mereka beda beda ko tapi yang pasti ada suami istri dan anaknya dua. Klo anaknya ada tiga ya berarti ga berencana. Biasanya tamu yang berkeluarga itu nyusahinnya dimulai dari minta baby chair, lalu mereka minta diambilkan omelet, yah setelah itumah ga nyusahin lagi tapi kadang ada yang minta air hangat, atau buburnya minta di blend, yah pokonya kerasa banget jadi pembantunya *eh pelayan niss beda. Yang bikin keselnya apa coba, setelah beres makan dan meninggalkan restoran, mereka juga meninggalkan jejak, alamaaak itu table sampe berantakaaan pisan iih ngeselin yang biasanya cuman di dusting doang langsung re set up. Ini mah harus bawa sapu dulu da remeh dimana mana ih belum tumpahan air tea mah kecampur nasi astagadragon :'v hayati lelah om.
Ketujuh, tamu gaol. Datang ke restoran ala ala anak gaol gitu, pas temennya datang "eh bro sini". Mereka ngobrol panjang lebar makan cuman roti doang sama secangkir teh panas. rotinya juga ga diabisin gitu langsung pergi lagi kan geje juga buat apa datang kalo makan tapi secuil doang. Diet mas/mba/?
Kedelapan, apalagi yaah... oohaha jaman sekarang emang bener bener edan yah, aku kutip tamu ini dalam satu bahasan tanpa judul. Jadi dihotel tuh ga cuman orang kaya pembisnis dan yang liburan doang. Tapi orang orang yang berkelainan juga ada disiniii. Waktu itu tuhh kebetulan aku lagi di cashier munculah dua orang lelaki, satu keren ganteng Wangi ah pokonya mantaplah. Eh didepannya coba astagfirullah rambut blonde pake jaket turtle neck gerak gerik kek banci yaampun nyeremin. Ceritanya mereka makan bareng, ya positive think aja ya, eh taunya mereka suap suapan disana yaampun yang jomblo aja pada ngiri liatnyaa, disuapin cowo ganteng yaampun coba kalo dia normal hayati mau bangg. Terus ada jugaa nih muka muka abg labil gitu kek masih SMA lah, cowo cewe ini mah. Masih pada pake piyama. Laga kaya yang Udah dewasa padahal masih bocah astagfirullahh dunia macam apa inii/?! Walaupun kita ga berpikiran macem macem tetep aja I guess there might be something karna mereka satu kamar loh. Berdua doang. ckckck
Kesembilan, tamuuu banyak nanya dan nyusahin. Si tamu ini ih andai bikin darah tinggi wkwk. Dari pertama dateng aja mukanya udah ngeselin ah pokonya kalo sitamu itu mau datang hawa hawa restoran juga sedikit berubah geng. Demi allah keselnya ga ketulungan kalo serve tamu macam ini. Udah banyak nanya mba toilet dimana? Mba kalo yang disana itu apa? Ini tuh isinya apa? Buatnya lama ngga mba? Mau dong mba buatin yah 5. Jhaha udah kaya gitu dia lama banget diem di resto sampe hampir closing breakfast baru balik dia ke kamar. Mana ngerokok ala preman kaki dikeatas mejain kan konyol.
Kesepuluh, tamu rusuh/? Mungkin dia orang sibuk, mungkin juga sodaranya si tamu datar. Karna sebelum cashier beres ngomong buat nanya kamar, mereka udah langsung sebut aja nama kamarnya. Udah gitu makan seperlunya dan keluar lagi deh. Boroboro mau ajak ngobrol-_-
Kesebellllas, tamu yang baik hati dan tidak sombong. Adem ayem idupku kalo service orang kek gini. "Ibu maaf ganggu sarapannya, mau saya ambilin teh atau kopinya?" Lalu si ibu menjawab "oh iya neng boleh teh aja ya sayang". Dipanggil sayang lagi uhh kalo jomblo pasti langsung baper. Udah ditawarin ini itu sampe siibu kenyang, in the end si ibu ngasih uang tips dehh :*
Keduabelass, duh inspirasi yang tadi pada kemana inii masa baru 12 udah abis stok tamunya.. hoo iya ada tamu bodor haha. Ngakak biasanya bapak bapak ini yang masih pada nongkrong di smoking area, kalo disamperin pasti ngelucu dia. Ah tapi aku lupaa kalimat mereka apaan padahal konyol wkwk.
Ketigabelas, tamu impor eh maksudnya turis. Kalo tamu turis itu beda beda yah ada yang humoris, baik, pendiem. Kalo dulu yang humoris itu orang Belanda, cerita nya mereka ngelucu tapi hanya orang tertentu yang mengerti wkwkk. Ada juga waktu itu keterlaluan didepan bread station main kissu ajaaa ga liat apaa dibelakang ada anak kecil woii anak kecil yang lagi kerja inii-w- kalo orang India itu gamau makan daging jadi tiap breakfast mereka cuman makan telur ayam, terus susu paling. Klo malem ala carte mesennya ikan salmon sama pasta. Pas last day di hotel minta difotoin depan kasir wkwk. Tapi asli tamu tamu yang dari luar negri pada baek baek orangnya, gapernah ada yang ngajak ribut sih kalo selama pengalaman aku mah. Entahlah ditempat lain/?
Keempatbelas, tamu artis. Ceritanyaaa sih artis, iyaa artis Indonesia gitu. Biasalah mereka gamau disorot TV akhirnya makan secukupnya. Tapi tetep aja pas mau lewatin cashier langsung di cegat buat dimintain poto. Watir banget ya baru selesai makan langsung diajak selfie. Masih untung diwaro sama artisnya coba kalo judes/? Kan sakit.
Kelimabelas, maybe this is the last type. Tamu mengkhawatirkan. Jadi dia itu semacam punya penyakit yang sama seperti aku. Suka lupa nyimpen sesuatu. Asa dibawa padahal mah engga gitu. Jadi si tamu ini ada yang pernah ilang dompet ada juga yang ilang handphone. Udah bikin khawatir semua orang termasuk captain resto , staff sama security udah sampe liat di cctv buat caritau dimana terakhir dia nyimpen barangnya . Eh taunyaaaaa ada dikamar gera iiih kumaha mun bener ilang di resto kan masalah..
Doneee ahh ngantuk, sisanya mah yaa paling tamu tamu yang cuman numpang duduk doang disiang dan malam hari tanpa mesen apapun. Ada juga tamu dari grup meeting yang gapernah mau kalo ditawarin menu dengan alasan udah coffee break tadi , baru selesai makan. Jadi cuman nyempitin lounge doang-_- ngeberantakin pula. Hiiiy pokonya tamu di hotel mah macem macemlah ada yang aneh juga , pokonya mah udah mulai terbiasa sama tamu tamu macam diatas mahh. Yang belum teh dapet tamu pejabat kek gimana rasanya apakah mereka bakalan sombong karna tidak selevel atau malah memberi pekerjaan yang lebih baik dari ini/? Ah asa kejauhan mimpinya wkwk. Klo ada yang mau nambahin boleeeh, mungkin efek ngantuk jadi inspirasinya semakin menghilang haha. Happy long weekend geng, semangat hotelier untuk tetap fighting dihari libur. Ganbatte ne~
#nchanime #hotelier #fbs
#tipikaltamu #gajelaslagi #maapinnissu
Tidak ada komentar:
Posting Komentar